Toimitusehdot

Toimitusehdot

Voimassa alkaen 19.2.2026

Koutsi Kakarinen ( 3577781-3, jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Toimitus

Verkkokauppa myy digitaalisia tuotteita (lahjakortteja ja kuntosaliohjelmia), jotka toimitetaan sähköpostitse. Kaikki tuotteet toimitetaan automaattisesti sähköpostitse maksun vahvistumisen jälkeen.

Toimitusaika: Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköpostitse 24 tunnin kuluessa maksun vahvistumisesta. Jos et ole saanut tuotetta 24 tunnin kuluessa, tarkista ensin roskapostikansio ja ota sitten yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimituskulut: Digitaalisten tuotteiden toimituksessa ei ole toimituskuluja.

Lahjakortit: Lahjakortti koodi lähetetään sähköpostitse maksun vahvistumisen jälkeen. Lahjakortti on voimassa määritellyn ajan ja sitä voi käyttää verkkokaupassa.

Kuntosaliohjelmat: Kuntosaliohjelma lähetetään sähköpostitse esimerkiksi PDF-, Word- tai muina tiedostomuotoina tai linkkinä maksun vahvistumisen jälkeen. Ohjelmaan pääset käsiksi myös kirjautumalla tilillesi verkkokaupassa.

Vastuuvapaus

Koutsikakarinen ei vastaa mistään tuotteeseen liittyvästä aiheutuneesta välillisestä, välittömästä tai muusta vahingosta. Asiakas ostaessaan tuotteen antaa samalla vastuunvapautuksen myyjälle ja ymmärtää harjoittelussa olevan aina riskit ja mahdollisuudet vahinkoihin.

Palautukset ja peruutukset

Kuluttajasuojalain nojalla, heti käyttöön otettavalla digitaalisella sisällöllä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tuotteen hintaa ei siis palauteta.

Verkkokaupamme tuotteet (lahjakortit ja kuntosaliohjelmat) ovat digitaalista sisältöä, joka toimitetaan heti käyttöön sähköpostitse. Koska tuotteet ovat välittömästi käytettävissä ja saatavilla, kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa ostoa kuluttajansuojalain mukaisesti.

Mikäli digitaalisessa tuotteessa on tekninen vika tai se ei vastaa kuvausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkistamme tilanteen ja korvaamme viallisen tuotteen oikealla versiolla tai tarjoamme vaihtoehtoisen ratkaisun.

Virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Mikäli digitaalinen tuote on viallinen tai se ei toimi oikein, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Korvaamme viallisen tuotteen oikealla versiolla tai tarjoamme vaihtoehtoisen ratkaisun ilman lisäkustannuksia.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.